設(shè)備發(fā)熱的原因有很多種,主要包括各類電子元件運(yùn)行發(fā)熱、外部環(huán)境溫度高、應(yīng)用程序功耗大、大電流充電發(fā)熱等。此外,不同機(jī)型的發(fā)熱程度不同,主要是由于硬件配置、散熱設(shè)計(jì)、使用場(chǎng)景等因素的不同導(dǎo)致的。
手機(jī)/平板內(nèi)部熱量主要通過機(jī)身向外傳導(dǎo)散熱,因此握持設(shè)備會(huì)感知到溫度升高,尤其在炎熱的夏天,環(huán)境溫度能達(dá)到30℃以上,手機(jī)/平板散熱較慢,工作溫度極其容易超過人體體溫37℃,熱感就會(huì)更加明顯。手機(jī)/平板內(nèi)置有智能溫控調(diào)節(jié)功能和高溫保護(hù)功能,確保使用安全。
當(dāng)設(shè)備發(fā)熱時(shí),可以通過自助檢測(cè)的方式來進(jìn)行檢測(cè)和降溫??梢栽谧烂娲蜷_【i管家>實(shí)用工具>手機(jī)檢測(cè)>充電、耗電與發(fā)熱>發(fā)熱】或桌面打開【vivo官網(wǎng)APP>我的>(售后服務(wù))檢測(cè)助手>充電、耗電與發(fā)熱>發(fā)熱】檢測(cè)設(shè)備的發(fā)熱情況,并按照指引對(duì)設(shè)備進(jìn)行降溫。
一、設(shè)備日常使用發(fā)熱通用緩解方法:
1、盡量避免長(zhǎng)時(shí)間處于高溫環(huán)境:在高溫或陽(yáng)光直射環(huán)境,因環(huán)境溫度較高,手機(jī)/平板散熱會(huì)變慢。
2、適當(dāng)調(diào)整系統(tǒng)和應(yīng)用設(shè)置:根據(jù)自身需求適當(dāng)調(diào)低系統(tǒng)和應(yīng)用設(shè)置(亮度、幀率、分辨率等);
3、手機(jī)降溫&清理后臺(tái):進(jìn)入【i管家>實(shí)用工具>手機(jī)降溫>一鍵降溫】,經(jīng)常進(jìn)入手機(jī)后臺(tái),點(diǎn)擊“X”一鍵加速清理后臺(tái)程序;
4、充電時(shí)盡量避免使用設(shè)備:手機(jī)/平板充電存在能量轉(zhuǎn)換過程,在此期間會(huì)產(chǎn)生一定熱量,閃充機(jī)型充電功率較大,發(fā)熱量會(huì)更高一些,充電期間使用設(shè)備會(huì)增加運(yùn)行功耗,導(dǎo)致熱量增加;
5、使用原裝充電器數(shù)據(jù)線:非原裝充電器和數(shù)據(jù)線可能與手機(jī)/平板不兼容,不能保證充電時(shí)電流的穩(wěn)定性,可能會(huì)引起發(fā)熱。
6、高功耗場(chǎng)景適當(dāng)休息:玩游戲、刷短視頻、直播等場(chǎng)景,處理器、屏幕、WiFi等功能持續(xù)運(yùn)行,會(huì)產(chǎn)生一定熱量,且手掌長(zhǎng)時(shí)間握持設(shè)備,機(jī)身表面散熱不佳,合理調(diào)整游戲時(shí)間,可以減少設(shè)備發(fā)熱,刷短視頻等場(chǎng)景可搭配支架,更有利機(jī)身散熱;
7、正確選用保護(hù)殼:選擇輕薄易透氣的保護(hù)殼(如原裝保護(hù)殼),盡量避免選擇不易散熱的保護(hù)殼。在使用重載場(chǎng)景時(shí),可以借助散熱背夾、風(fēng)扇等設(shè)備輔助散熱。
二、常見的發(fā)熱場(chǎng)景和緩解辦法:
1、充電時(shí)發(fā)熱:手機(jī)/平板充電存在能量轉(zhuǎn)換過程,在此期間會(huì)產(chǎn)生一定熱量,閃充機(jī)型充電功率較大,在縮短充電時(shí)長(zhǎng)的同時(shí),發(fā)熱量也會(huì)更高一些。同時(shí),前臺(tái)應(yīng)用也會(huì)疊加發(fā)熱量,使得發(fā)熱加劇,這是常見的發(fā)熱現(xiàn)象。
充電時(shí)發(fā)熱緩解辦法:
1)盡量避免邊充電邊使用設(shè)備;
2)使用標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線充電;
3)保持適宜的環(huán)境溫度和散熱環(huán)境,避免異物覆蓋和陽(yáng)光直射設(shè)備;
4) i管家一鍵降溫:打開【i管家>實(shí)用工具>手機(jī)降溫>一鍵降溫】;
5)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)加速:進(jìn)入【設(shè)置>WLAN>網(wǎng)絡(luò)助理】,關(guān)閉“數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)加速”;
2、玩游戲發(fā)熱:設(shè)備運(yùn)行游戲時(shí),機(jī)身內(nèi)處理器高速運(yùn)行,屏幕、揚(yáng)聲器、WiFi等器件協(xié)同工作,數(shù)據(jù)處理量較大,功耗相對(duì)較高,導(dǎo)致明顯的發(fā)熱情況。另外,如果開啟了Monster/BOOST模式,系統(tǒng)會(huì)處于高性能模式運(yùn)行,耗電量和溫度會(huì)大幅增加,可以根據(jù)自身需求參考使用建議調(diào)整相關(guān)設(shè)置。
玩游戲發(fā)熱緩解辦法:
1)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)加速:進(jìn)入【設(shè)置>WLAN>網(wǎng)絡(luò)助理】關(guān)閉“數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)加速”。
2)盡量避免充電時(shí)玩游戲。
3)保持適宜的環(huán)境溫度和散熱環(huán)境,避免異物覆蓋和陽(yáng)光直射設(shè)備。
4)根據(jù)自身需求調(diào)節(jié)系統(tǒng)和應(yīng)用設(shè)置。
●進(jìn)入游戲魔盒選擇均衡模式/省電模式,【游戲界面>側(cè)邊滑出游戲側(cè)邊欄>性能面板>選擇均衡模式/省電模式】;
●降低外放音量或使用耳機(jī);
●游戲設(shè)置中適當(dāng)降低游戲特效/分辨率/游戲幀率/畫質(zhì)等;
●清理后臺(tái)程序:進(jìn)入游戲前,打開【i管家>實(shí)用工具>手機(jī)降溫>一鍵降溫】。
5)借助散熱背夾輔助散熱。
3、看視頻或直播發(fā)熱:播放視頻或觀看直播時(shí),屏幕長(zhǎng)期處于亮屏狀態(tài),機(jī)身內(nèi)處理器、揚(yáng)聲器、WiFi等器件長(zhǎng)期工作狀態(tài),電量消耗和發(fā)熱量較大,如果使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),設(shè)備發(fā)熱會(huì)更加明顯,這是常見的發(fā)熱現(xiàn)象。另外,三方應(yīng)用的新功能和新特性也可能會(huì)導(dǎo)致功耗增加,從而加劇發(fā)熱。
看視頻或直播發(fā)熱緩解辦法:
1)系統(tǒng)和應(yīng)用新版本會(huì)持續(xù)優(yōu)化使用體驗(yàn),請(qǐng)保持最新版本使用;
2)保持適宜的環(huán)境溫度和散熱環(huán)境,避免異物覆蓋和陽(yáng)光直射設(shè)備;
3)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)加速:進(jìn)入【設(shè)置>WLAN>網(wǎng)絡(luò)助理】關(guān)閉“數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)加速”;
4)盡量避免邊充電邊看視頻;
5)取下保護(hù)殼,使用支架或散熱背夾輔助散熱。
4、升級(jí)后發(fā)熱:系統(tǒng)升級(jí)完成后,手機(jī)/平板中的各種應(yīng)用和系統(tǒng)資源會(huì)有一系列優(yōu)化處理的過程,一般會(huì)持續(xù)幾個(gè)小時(shí),在此期間會(huì)增加一部分功耗,同時(shí)會(huì)伴隨一定的熱量,優(yōu)化完成后會(huì)自動(dòng)恢復(fù),請(qǐng)不要擔(dān)心。
設(shè)置,連接,模式,根據(jù)軟件自學(xué)網(wǎng)官網(wǎng)查詢得知。
1、iqoopad可以像平板一樣來使用,而在設(shè)置中的顯示選項(xiàng)里,選擇電腦模式之后,即可開啟電腦模式。
2、用戶可以連接官方配套的外接鍵盤和鼠標(biāo)。
3、在電腦模式下,不管是大量打字還是玩游戲都有更好的操作體驗(yàn),再加上其便攜式的特點(diǎn),非常的好用。iqoopad,是iQOO旗下的首款平板。
玩游戲時(shí)出現(xiàn)的卡頓現(xiàn)象,建議參考以下方法:
1、排查網(wǎng)絡(luò)情況
請(qǐng)確保連接穩(wěn)定的Wi-Fi或數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),如果網(wǎng)絡(luò)狀況不好,游戲過程中容易出現(xiàn)操作延遲、卡頓、掉線等情況;
2、檢查省電模式和電量情況
省電模式會(huì)降低設(shè)備部分性能以延長(zhǎng)設(shè)備續(xù)航時(shí)間,如果開啟低電模式,可能導(dǎo)致程序卡頓,建議您進(jìn)入【設(shè)置>電池】,關(guān)閉省電模式(低電模式),如果電量過低,請(qǐng)及時(shí)給設(shè)備充電后使用;
3、調(diào)整游戲模式和游戲設(shè)置
可嘗試調(diào)出游戲側(cè)邊欄,開啟性能模式(BOOST/Monster模式),或適當(dāng)降低游戲參數(shù)設(shè)置,以改善游戲體驗(yàn)。
*注:游戲畫質(zhì)、抗鋸齒等顯示效果越高,系統(tǒng)負(fù)載越重,更容易導(dǎo)致發(fā)熱、游戲運(yùn)行不穩(wěn)定等情況,建議在不影響視覺體驗(yàn)的情況下適當(dāng)調(diào)整降低游戲畫質(zhì)等顯示效果。
4、檢查設(shè)備發(fā)熱情況
手機(jī)溫度較高時(shí)會(huì)適當(dāng)降低系統(tǒng)性能,以減少運(yùn)行功耗和發(fā)熱,可能導(dǎo)致游戲暫時(shí)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象,建議進(jìn)入【i管家>實(shí)用工具>手機(jī)降溫】,對(duì)設(shè)備進(jìn)行降溫,同時(shí)盡量避免邊充電邊玩游戲以免設(shè)備溫度過高;
5、檢查屏幕刷新率
進(jìn)入【設(shè)置>顯示與亮度>屏幕刷新率】,調(diào)節(jié)到高刷新率,高刷新率比60Hz標(biāo)準(zhǔn)刷新率能帶來更加流暢的動(dòng)態(tài)畫面顯示。(如果看不到“屏幕刷新率”設(shè)置選項(xiàng),則代表該機(jī)型采用60Hz標(biāo)準(zhǔn)刷新率,不支持設(shè)置高刷新率)
6、清理內(nèi)存
由于設(shè)備運(yùn)行內(nèi)存可用空間過小、存儲(chǔ)內(nèi)存可用空間過?。ńㄗh保留20%以上空間)都會(huì)導(dǎo)致卡頓反應(yīng)慢。
可以選擇以下方法操作:
(1)底部上滑并停頓進(jìn)入后臺(tái),清理暫時(shí)不用的后臺(tái)程序;
(2)進(jìn)入i管家,點(diǎn)擊“一鍵優(yōu)化”對(duì)手機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,必要時(shí)可通過“空間清理”釋放更多空間。
7、設(shè)備配置
確認(rèn)游戲配置要求,如果手機(jī)不滿足大型游戲的配置要求,可能會(huì)出現(xiàn)卡頓、閃退、無法運(yùn)行等情況。
如果嘗試了以上方法后仍然無法解決設(shè)備出現(xiàn)的情況,請(qǐng)攜帶設(shè)備、購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心處理。(客戶服務(wù)中心地址:進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/售后網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址)
建議提前致電客戶服務(wù)中心,確認(rèn)相關(guān)事宜和了解上班時(shí)間在前往,以免耽誤寶貴時(shí)間。
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