若手機不能安裝軟件/游戲,建議:
1.檢查“未知來源”設置是否開啟。
2.查看下載的軟件格式是否為機器所支持的。安卓系統手機支持的軟件格式為.APK格式。
3.下載軟件時請閱讀軟件詳情,查看是否對機器操作系統等有所要求。
4.若仍然無法安裝軟件/游戲,可能由于軟件版本較低或者軟件版本與系統有兼容性問題,建議下載新版本安裝嘗試;
5.若無效,備份手機中的數據(聯系人、信息、照片等),恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售后工程師幫助檢測。
網絡不穩定或者信息不穩定造成的,操作方法如下:
1、首先,打開手機桌面中的“設置”菜單,如下圖所示。
2、然后在打開的設置頁面中,進入“無線局域網”選項,如下圖所示。
3、接著在打開的頁面中,點擊自己目前已經連接的無線網名稱進入,如下圖所示。
4、拖動到下方可以看到,目前的配置DNS處為“自動”狀態,如下圖所示。
5、最后在這里調整為手動狀態,輸入DNS服務器地址168.95.1.1,這時候返回appstore,下載軟件會發現速度變得很快,但是下載完成之后切記要換回原來的DNS,否則手機正常上網將會變得卡頓。
方法:
1.設定-安全-未知來源-打鉤。
2.可能是下載的軟件安裝包不完整,建議重新下載安裝。
3.查看該軟件是否有其他版本,更換版本再次下載安裝(可能是由于下載的軟件和手機軟件存在兼容性問題)。
4.更換其他方式下載軟件。如:
1).使用手機功能表中自帶的瀏覽器上網,直接搜索需要的軟件進行下載安裝。
2).安卓手機支持的軟件格式為apk。您可以登錄一些手機論壇如:安卓網、機鋒網等,查找需要的軟件嘗試下載安裝。
3).手機或電腦中安裝91助手、360助手等,通過此類軟件查找需要的軟件并下載嘗試。
注:有些軟件安裝之前若提示需要將手機root,建議不要安裝該軟件。
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